1. 客户来电查询航班后，通常可在主界面中直接查询旅客的信息资料
2. 多个旅客订在一个PNR中时，查询出某个旅客后勾选，可进一步查询其它旅客再勾选，这样将生成多个人的订座指令，无需再到黑屏中输入
3. 注意事项一：查询并选择多个旅客时，所有旅客必需同属于某个会员
4. 注意事项二：除主界面外，“我的客户”界面也可以查询相关旅客信息并生成订座指令供黑屏使用